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        作者 任冬梅 中國社會科學院台灣研究所副研究員

        如果說1995年誕生的批踢踢實業坊(PTT),讓現在大約25到40多歲的台灣人能說著共通的網絡語言,那麼對于目前台灣的高中生、大學生等年輕世代來說,共同的網絡社交媒體記憶,或許正逐漸從PTT轉移到Dcard上。

        Dcard一開始就強調用戶的隱私與文章的真實性,為了堅守這個價值觀,會主動處理站上未經同意的軟廣告文章,因此還有專人負責維護廣告牌。用戶真實的經驗分享,提升了文章的可信度,因此大家在網絡搜索時,習慣在關鍵詞後面加上Dcard,讓原本沒有使用Dcard的人在搜索特定事物時,也常常看見Dcard的文章。

        正如同Dcard上線以來一向神秘低調,Dcard產品經理林懷宇認為,就是這樣的“隱私”與“匿名”特性,成為Dcard能一路成長茁壯的核心關鍵。也正因為次,Dcard上的文章討論度更是一年比一年熱。例如,2017年3月,一篇名為《阿嬤這是Lv》的文章,講述一位阿嬤收到孫子送的名牌包,拿來裝魚還稱贊包包防水的逗趣故事,連英國媒體BBC也轉載,形成廣泛傳播。而在更早之前,2015年Dcard上的熱門愛情故事《我吃了那男孩一整年的早餐》、《同學我不是故意看你學生證的》等系列文章更是一發表就獲得廣大回響,甚至有出版社、影音平台看上這些IP,接連推出改編的漫畫與小說、網絡劇集作品等。

        現在Dcard對自己的定義是“全台灣最大的匿名社群”,雖然很多人會拿Dcard跟PTT相比較,但其實兩者使用族群並不相悖。Dcard與PTT有不同的文化與氛圍,在PTT上用戶發文時可能會擔心自己被“人肉”出來,或預設會收到比較批判性的反饋而不敢暢所欲言,但目前這樣的情形在Dcard上比較少看到,平台整體氛圍還是偏溫馨、分享性質的,因此用戶自己也會根據性質,選擇發文的平台。

        Dcard整體的產品發展思維都是建立在“匿名原則”上,例如Dcard在2016年底推出“卡稱”功能,讓用戶在發文時,作者名稱除了可以選擇匿名、或是顯示自己的學校之外,還多了一個可以自己設定的名稱,讓想被記住發文風格、卻又不希望被認出自己是誰的人,擁有了自己專屬的標記。這樣的風格,或許也是為什麼Dcard上的男女比例,會從2012年的6︰4,轉變成2016年的4︰6,熱門廣告牌也多是女生感興趣的美妝、穿搭等類別,這對于一個以交友起家的社群平台來說頗為特殊。專注使用者的“匿名”與“隱私”需求,是Dcard能持續成長的核心。

        目前,Dcard的商業模式就是廣告,由于接觸到的是剛開始培養消費習慣的大學生族群,所以成效不錯,未來可能還有更多商業模式,但都會以用戶體驗作為最優先的考慮。Dcard的重心是提升用戶的留存率、停留時間。同樣是搶用戶的時間,意味著Dcard在其他社群平台的營銷策略也要跟著謹慎。目前,Dcard的Facebook粉絲專頁已有超過86萬人追蹤。Dcard社群經理羅硯琳透露,Dcard的流量來源主要來自搜索引擎以及Facebook,從Facebook來的流量“比例很高”,一篇發文的觸及率最多曾達到百萬人。“但這其實像是雙面刃”,這也是為什麼Dcard開始做分眾頻道經營,像是Facebook上有Dcard、Dcard Girls兩版,但把寵物、美妝、美食、攝影版的內容放到Instagram上,目的就是盡量在不同的平台導流,不要形成對某一個平台的單一依賴。未來無論是在哪個平台,Dcard都需要迎合當下趨勢,加強在影音、直播內容方面的嘗試。

        不過,2022年05月02日,Dcard推出“實名制”,要求用戶如果在旗下“時事版”、“COVID-19版”、“防疫生活版”三大板塊發表文章、點擊愛心、留言,則必須上傳身份證正本照片,審核後方可參與討論。這個政策引發不少用戶不滿,認為用戶注冊時都有填寫信箱,官方也能查到IP位置,質疑“為何還要身份證?”,認為自己的言論自由受到平台限制。也因為此,Dcard的使用人數有所下降,其人氣收到一定沖擊。

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      責任編輯︰黃楊
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        台海觀潮2022-05-02 11:00:20
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